早上八點不到,活動正式開始。管理人員被隨機分成“溝通”、“卓越”、“激情”三個隊。第一個項目“生日線”要求18位隊員用除言語外的其他方式溝通,按出生年月的先后順序站成一排。一開始,隊員之間不能準確領會對方的意思,情急之下,一群人“跺腳”、“數腳步”等奇招迭出,卻都被教練否定。最后,隊員們用敲手臂代表生日日期的方式完成了任務。
接下來的“溝通金字塔”項目模擬再現工作中存在的溝通困境,要求每隊在規定的時間內,建一座符合要求的塔,隊員之間不得有語言溝通。每隊選定項目管理者、操作者、信息員各一名。比賽開始,三支隊你追我趕,笑料百出。“溝通隊”的管理者用一個指頭示意領取材料“搭建第一層樓”。信息傳到操作者后,只見他一上場就抓積木,被教官責令全組停止作業兩分鐘。“卓越隊”在比賽中一馬當先,保持著領先,眼看勝券在握,他們卻推倒了積木重來。原來,中途出了差錯。在摸索中,“溝通隊”發現手把手地“溝通”是最有效快捷的方式,在停賽兩分鐘的不利情況下,他們仍率先搭建完成。
“急速60秒” 項目是在一個繩圈中反放30張代表1—30的數字信息卡片,卡片正面是數字,背面是一些圖案。要求團隊在三分鐘內通過圖案識數字,然后從1到30排序收集起來。為了盡快完成任務,三個團隊分工合作,兩分鐘內大致摸清了圖案所代表的數字。接下來就是怎樣在60秒內把這30張卡片找出并按順序交到教官手中。通過探討和試驗,“卓越隊”靈機一動:規則規定其他學員不能碰繩圈內的卡片,不代表不能碰繩圈外的卡片,由繩圈內的學員把卡片拿到繩圈外讓其他學員一起找尋大大提高了效率。最后,“溝通隊”用“統籌”方法率先完成任務。
最后合影時,全體隊員伸出大拇指高喊“好,很好,非常好”,為本次活動劃上圓滿句號。